网上订票需谨慎-甘南藏族自治州市场监督管理局

消费警示

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网上订票需谨慎

发布日期：2017-09-01 作者：编辑：浏览：

每逢节日暑期，各种类型的演出活动频繁，由此引发的票务预定纠纷随之增加。消费者投诉的主要问题包括以下几方面：订票后商家拖延提供票据；由于商家与服务商产生纠纷，导致订购的门票无法使用或限制使用；商家未履行“可提供无理由退票、可更改门票使用时间”等承诺；办理退票后商家拖延退款等问题。
　在此，工商部门提醒消费者，网上订票时，要选择正规、信誉良好的商家；提交订单时仔细阅读有关改签、退票等限制条件；订单生成后要保留好网站订购信息；如发生消费纠纷及时向有关部门投诉。