创新、担当是近年州工商局上下常用词语，领导班子和干部职工既是这样说的，也是这样做的。2月25日下午，州政府召开第六十四次常务会议，会议听取了州工商局关于《甘南州旅游消费侵权先行赔付试行办法》拟定情况说明，研究通过了《甘南州旅游消费侵权先行赔付试行办法》。审议中赵凌云州长对工商工作给予了高度评价和肯定，他说“这个《试行办法》正是我们旅游发展需要的，多年来想做而没有做的事，是全州加强旅游监管服务配套文件，是一项促进旅游业发展，切实保障消费者权益、关注民生的具体措施，很务实、很有操作性。是工作创新、敢于担当的表现，在州直各部门中起了带头作用。”同时，参加常务会议的杨卓玛、刘永革、赵四辈几位副州长也对近年来工商工作给予称赞，他们说：2013年以来，州工商局从“禁塑”、“先照后证”、“三证合一”、“一证一码”推行到今天《试行办法》，一年一个新举措，都走在了全省改革的前列，为我州争了光。只要大家心往一起想，劲往一处使，没有干不好的事。

  《甘南州旅游消费侵权先行赔付试行办法》是州工商局继2015年在西北地区率先推行“三证合一”改革，受到省政府充分肯定之后，又一项支持促进我州文化旅游业首位产业发展的创新之举。从去年第四季度开始，州工商局领导班子就多次召开会议，专题研究如何发挥工商职能支持我州文化旅游业、现代农牧业两大首位产业。结合我州旅游企业和经营者素质参差不齐，缺乏长远发展和诚信经营理念，存在价格欺诈、私自收费、欺客宰客等旅游消费侵权行为的实情，借鉴青岛“天价虾”和近期哈尔滨“天价鱼”事件，给当地旅游带来致命打击的教训，做到未雨绸缪，最大限度地消除和减少旅游业发展中不利的人为因素，优化旅游消费维权环境，打造藏区最放心、最舒心、最安全、最文明的旅游区，提升甘南全域文明旅游整体形象，是创新和建立我州旅游消费维权新型机制提出的新思路与具体表现。

    2015年我州旅游业旅客达到770万人，综合收入35亿元。2016年旅客人数预计突破千万人大关。《甘南州旅游消费侵权先行赔付试行办法》实施是我州旅游业发展的一项大事，更是保护旅游消费者合法权益，促进我州旅游业平稳快速发展，展示藏区文明形象绝佳措施。它的执行主体是工商行政管理部门，全州工商行政管理机关要在经营户中进行大力宣传，全力以赴保障落实，推动文化旅游业首位产业进入新的发展阶段。