随着智能手机的普及,手机上网功能已为很多人熟知,并在生活中经常应用。但关于手机上网流量的投诉也不在少数。我中心经常接到消费者投诉手机超流量使用问题。

   在使用手机上网前,消费者应注意以下几点:1.切勿盲目下载安装手机软件,有的软件,下载需要耗费较高的流量,有的软件安装后即使未使用也会自动联网,导致流量大量流失；2.不需要上网时,最好关闭上网功能；3.订制了上网套餐的手机用户,应时常关注手机流量的使用情况,尽可能避免因超额流量产生高额费用的情况发生；4.尽量不买山寨机。山寨手机出厂时,手机生产商会自带一些内置收费软件,即使消费者未操作使用,也会产生高额的增值费用。