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这里发布《保护消费者个人信息倡议书》,请查收
发布日期:2022-08-31 作者: 编辑:段王意    浏览:
全州广大企业经营者、消费者:

随着经济发展,互联网已经涉及消费者的经济、生活各个方面,消费者个人信息安全隐患不断出现,为更好地保护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,根据省、州统一决策部署,甘南州市场监督管理局将集中开展打击整治侵犯公民个人信息行为专项行动,严厉打击各种侵犯消费者个人信息的违法行为。在此全州广大企业经营者发出如下倡议:

一、公开透明处理用户信息。经营者收集、使用消费者个人信息,应当经消费者同意,遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并提供便捷的撤回同意的方式。

二、保障用户信息控制权益。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。不得过度收集消费者个人信息。除法律、行政法规另有规定外,个人信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。严格限制对敏感个人信息的处理。

三、强化企业自我约束。任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输消费者个人信息,不得非法买卖、提供或者公开消费者个人信息。收集消费者个人信息,应在事先充分告知的前提下,保证消费者知情,并征得消费者本人同意。经营者不得采取一揽子授权、强制同意等方式处理消费者个人信息。未经消费者同意或请求,或者消费者明确表示拒绝的,经营者不得向消费者推送商业信息。

四、建立用户信息安全屏障。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施,并第一时间上报公安机关和有关行政管理部门。

同时提醒广大消费者:

一、天下没有免费的午餐,消费时不要随意扫描商家提供的各类营销二维码。

二、养成个人信息“非必要不提供”的良好习惯,建议只在确属必要的情况下才向经营者提供个人信息或者进行授权。

三、注意保护好带有个人信息的单据和资料,防止随意丢弃、使用不当造成个人信息泄露。

四、除不可避免“实名认证”如火车票等信息外,尽量模糊个人信息,更不要向商家预留个人的详细信息。

五、关闭手机免密支付、关闭涉及个人隐私的权限,选择安全可靠的支付方式。

六、接到陌生电话、短信、邮件等信息时,不要轻易相信,应向相关部门求证。

七、选择信誉好、安全性较高的实体店和网站购物。

如发现自己的个人消费信息泄露,请保存相关证据材料,通过拨打电话“12315”“3112315”进行投诉,或者拨打“110”报警。我局将畅通投诉举报电话和相关投诉平台渠道,及时受理和依法处理涉及侵害消费者个人信息案件的投诉举报,竭诚守护您的个人消费信息安全。



甘南州市场监督管理局 宣